Seit 50 Jahren Gastgeber aus Leidenschaft: Die Familie Wartner in Les Diablerets

Les Diablerets, 04.08.2026 – 1976 kamen Anne und Klaus Wartner mit zwei Koffern, ehrgeizigen Zielen und einer klaren Vision nach Les Diablerets. Mit der Übernahme des damaligen Eurotel Victoria legten sie den Grundstein für eine Gastgebertradition, die das Haus und den Ort nachhaltig prägte. Seit 2010 führen Stéphane und seine Frau Alexandra Wartner das Hotel in zweiter Generation und entwickeln die Familiengeschichte kontinuierlich weiter. 2026, fünf Jahrzehnte später, steht das traditionsreiche Haus als The Glacier Hotel****s neu und modern da – und die Geschichte der Familie Wartner bleibt ein prägendes Kapitel der Tourismus- und Hotelgeschichte des Ortes.

Ein Haus, ein Dorf, ein Charakterkopf

Als Anne aus Belgien und Klaus aus Österreich 1976 ankamen, war Les Diablerets ein charmantes, aber ruhiges Bergdorf. Klaus, mit einer fundierten Ausbildung in Hotelmanagement aus Klessheim und Erfahrung in renommierten Schweizer Hotels – unter anderem im Eurotel St. Moritz –, erkannte schnell: Ein Hotel ist weit mehr als eine Unterkunft. Es ist ein Treffpunkt, ein Zuhause auf Zeit und Ausdruck gelebter Gastfreundschaft.

Heute erinnern sich viele Einheimische: Klaus war nicht nur ein Hotelier, sondern ein Pionier und Charakter, der über Jahre hinweg das Dorfleben beeinflusste und mitgestaltete. Er galt als Mentor, Gastgeber und Brückenbauer zwischen Gästen und Einheimischen.

Die zweite Generation: Global verwurzelt, lokal präsent

Im Jahr 2009 übernahmen Alexandra und Stéphane Wartner das Haus. Stéphane, ausgebildet an der EHL Lausanne sammelte Erfahrungen in renommierten Häusern wie dem Sheraton Luxury Phuket und in der Fischerzunft in Schaffhausen.  Alexandra arbeitete im Alpenhof Zermatt, im Relais & Châteaux Post Hotel in Lake Louise (Kanada) und im Le Mirador Kempinski, wo die beiden sich kennenlernten und sie als Best Swiss Receptionist (2003) und World’s Best Receptionist (2004) ausgezeichnet wurde. Anschliessend ging es weiter zu Six Senses nach Thailand und danach nach Zürich, wo Stéphane als F&B Manager im Baur au Lac und Alexandra als Front Office Manager im Park Hyatt Zürich arbeiteten.

The Glacier Hotel – Alpenhospitality neu gedacht

Mit dem Umbau des ehemaligen Eurotel Victoria in das The Glacier Hotel****s, der 2025 nach einer 25-Millionen-Franken-Renovation abgeschlossen wurde, entstand ein Haus, das bewährte Tradition mit neuen Akzenten verbindet. Das Hotel gehört gemeinsam mit Glacier 3000 und dem Hôtel Les Sources zur Gstaad 3000 AG und bildet einen zentralen Bestandteil des touristischen Angebots in Les Diablerets. Ganzjahrestourismus, alpiner Lifestyle, moderne Architektur und die direkte Verbindung zur Bergwelt sind Teil eines Angebots, das Gäste aus aller Welt begeistert. Gastgeber zu sein ist für uns kein Beruf, sondern eine Haltung und eine Familiengeschichte, die wir mit Stolz weiterführen», sagen Alexandra und Stéphane heute.

Eine Geschichte mit Blick nach vorne

Fünfzig Jahre Familie Wartner stehen für Kontinuität, Wandel und den Mut, sich stetig weiterzuentwickeln. Und der Weg ist noch nicht zu Ende: Bereits für die kommende Wintersaison steht die nächste Investition an. Der Wellnessbereich des Hotels wird umfassend modernisiert und rechtzeitig zum Winter fertiggestellt – ein weiteres Bekenntnis der Eigentümerin Gstaad 3000 AG und mit der Familie Wartner zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hauses und zur langfristigen Stärkung des Tourismusstandorts Les Diablerets.

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